IT-SERVICEHilfe anfragen IT-HILFE / FREILASSING UND BERCHTESGADENER LAND
WLAN & Drucker.
Wenn die Verbindung fehlt.
Unterstützung, wenn das WLAN abbricht oder der Drucker keine Verbindung bekommt. Hilfe bei Einrichtung und Nutzung Ihrer Geräte.
KOMMT IHNEN DAS BEKANNT VOR?
Was gerade
nicht klappt.
- Das WLAN bricht ab oder erreicht einen Raum nicht zuverlässig.
- Ein Gerät ist verbunden, kommt aber nicht ins Internet.
- Der Drucker wird nicht gefunden oder verbindet sich nicht mit dem Computer.
Dabei helfen wir Ihnen.
Wir helfen Ihnen, WLAN-Störungen einzugrenzen und Ihren Drucker einzurichten oder zu verbinden. Dazu schauen wir, welche Geräte betroffen sind und wo die Verbindung ausfällt. So lässt sich unterscheiden, ob das einzelne Gerät, das WLAN oder der Internetanschluss die Ursache ist.
- WLAN-Probleme und betroffene Geräte eingrenzen
- Verbindungen zwischen Router und Geräten nachvollziehen
- Bei Druckereinrichtung und Verbindungsproblemen unterstützen
Was wir vorher klären.
Funkabdeckung und Internetgeschwindigkeit werden nicht garantiert. Eine Störung beim Internetanbieter lässt sich nicht allein durch Einstellungen am Computer beheben.
Umfang, möglicher Termin und Kosten werden vor der Beauftragung abgestimmt.
Persönlich in Ihrer Region.
Wir helfen Ihnen in Freilassing, Bad Reichenhall und im Berchtesgadener Land. Ob ein Besuch bei Ihnen sinnvoll ist, besprechen wir vorab.
Einsatzgebiet und Hilfe vor Ort ↗Wenn Themen zusammenhängen.
Wie bekomme ich Hilfe, wenn das WLAN nicht funktioniert?
Notieren Sie, ob ein oder mehrere Geräte betroffen sind und in welchen Räumen die Verbindung ausfällt. Nennen Sie bei der Anfrage Ihr Routermodell und Ihren Ort. So lässt sich besprechen, welche Unterstützung passt.
Ist jedes WLAN-Problem eine Störung des Internetanschlusses?
Nein. Das WLAN verbindet Geräte mit dem Router; der Internetanschluss verbindet den Router mit dem Internet. Beides kann unabhängig voneinander Probleme machen. Beschreiben Sie deshalb möglichst genau, was noch funktioniert.
Der Drucker verbindet sich nicht – welche Angaben helfen?
Hilfreich sind Druckermodell, Computer oder Smartphone, die gewünschte Verbindung per Kabel oder WLAN und die angezeigte Meldung. Wenn nur der Windows-PC betroffen ist, können auch dessen Einstellungen eine Rolle spielen.
Hilfe bei PC- und Windows-Einstellungen ↗