Fernwartung starten

Mit Klick auf einen der folgenden Buttons willigen Sie ein, dass wir per Fernzugriff auf Ihr Gerät zugreifen, um Support zu leisten. Die Sitzung kann jederzeit beendet werden.

Windows Schnellhilfe (Quick Assist)

  1. Drücken Sie Windows + Strg + Q (oder suchen Sie nach „Schnellhilfe“).
  2. Wählen Sie „Unterstützung anfordern“ und teilen Sie uns den 6-stelligen Code mit.
  3. Bestätigen Sie die Abfrage auf Ihrem Bildschirm, um die Sitzung zu starten.

FAQ

Ist das sicher?

Ja. Der Zugriff ist nur nach Ihrer aktiven Zustimmung möglich und kann jederzeit beendet werden. Alle Verbindungen sind verschlüsselt.

Wie beende ich die Sitzung?

Schließen Sie das Fernwartungs-Fenster oder trennen Sie die Internetverbindung. Danach ist kein Zugriff mehr möglich.

Was kostet das?

Abrechnung transparent im 15-Minuten-Takt. Preise nennen wir vorab auf Anfrage – keine versteckten Kosten.